A Resolução RENOUV/CGU nº 46, de 10 de junho de 2025, institui o Regimento Interno da Câmara Técnica de Comunicação da Rede Nacional de Ouvidorias – Renouv.
Resolução da nova composição do Conselho Diretivo da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv).
Esta Instrução Normativa institui Termo de Adesão voluntária à Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação da Plataforma Fala.BR.
Resolução que torna público o Plano Operacional Bianual da Rede Nacional de Ouvidorias 2025 - 2026.
Consolidação da entrega do Plano Operacional Bianual da Rede Nacional de Ouvidorias 2025-2026, contendo a revisão da Missão, da Visão e dos Valores; a definição de Propósito; e estabelece quatro desafios que nortearão a atuação da Renouv durante o período de 2025 a 2026.
Relatório é produto do Grupo de Trabalho (GT) da Renouv, sobre implementação de Conselhos de Usuários de Serviços Públicos. O documento sintetiza o resumo das atividades, os resultados encontrados no mapeamento de ouvidorias que implementaram seus Conselhos e sugestões de revisão ao modelo vigente.
Aprova a realização e o Regulamento da III Maratona dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos.
O Plano de Comunicação Interna da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv) é apresenta as ações previstas para o cumprimento da missão da rede de "disseminar, integrar e apoiar o desenvolvimento das atividades de Ouvidoria Pública no Brasil, para promoção da cidadania e da defesa dos usuários de serviços públicos".
Base de Conhecimento CGU
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