Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) Connectcom Teleinformática Comércio e Serviços Ltda.
Tipo
Contrato
Resumo
Trata-se de contrato que tem como objeto a contratação de serviços técnicos especializados de TI para operação e gestão de Central de Serviços (Service Desk), contemplando atendimentos de 1º nível, telefônico, e de 2º nível, presencial e remoto, em Brasília e demais 26 (vinte e seis) unidades da federação.
Local de edição
Distrito Federal (DF)
Unidade Organizacional do Submetedor
UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::Diretoria de Gestão Corporativa (DGC)
Área temática
Gestão Interna Tecnologia da Informação
Assunto
ASSUNTO::Gestão Interna::Gestão de contratos ASSUNTO::Gestão Interna::Logística ASSUNTO::Tecnologia da Informação
Palavras-chaves
Service Desk Central de Serviços Operação de service desk Gestão de service desk Serviços de TI Técnico de suporte ao usuário de TI Técnico de rede Técnico em manutenção de equipamentos de TI Analista de suporte computacional Gerente de suporte técnico de TI
Controladoria-Geral da União (CGU) Connectcom Teleinformática Comércio e Serviços Ltda.
Permissões e restrições de uso
Licenças::Domínio Público. Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998.